شروط الاستخدام
توضح شروط الاستخدام هذه الشروط الأساسية لفتح حساب لدى Time4Bets، والوصول إلى منتجات قسم المراهنات الرياضية والكازينو، وإجراء المدفوعات، والتواصل مع دعم العملاء. ومن خلال التسجيل أو الاستمرار في استخدام الخدمة، يقر المستخدم بأن المعلومات المقدمة صحيحة وأنه اطّلع على القواعد والشروط المعمول بها.
تتم إدارة Time4Bets من قبل شركة Amadeus Technology B.V.، التي تأسست في عام 2016، وذلك بموجب ترخيص أنجوان رقم ALSI-202603024-FI1. ويُعد هذا الترخيص جزءًا من الهيكل الدولي التشغيلي والأمني والامتثالي الخاص بالمشغّل. ولا يؤكد هذا الترخيص أن المراهنات عن بُعد أو ألعاب الكازينو مسموحة في قطر. ويجب على المستخدمين التحقق بأنفسهم من القوانين المعمول بها قبل التسجيل أو الإيداع أو المراهنة أو طلب السحب.
الأهلية والمسؤولية الشخصية
الخدمة مخصصة حصريًا للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. كما يجب على العضو استيفاء أي متطلبات إضافية تتعلق بالعمر أو الإقامة أو الوضع القانوني، وذلك وفقًا لما ينطبق في البلد المعني.
ولا يعني الوصول إلى الموقع أو البوابة المحمولة أو وسيلة الدفع أو قناة دعم العملاء بحد ذاته وجود إذن قانوني بالمقامرة. وتظل مسؤولية معرفة المتطلبات المطبقة في قطر على عاتق كل مستخدم.
وتنطوي المراهنات الرياضية وأنشطة الألعاب على مخاطر مالية. ولا يمكن لأي نظام أو عرض أو نموذج تحليلي أو نتيجة سابقة أن يضمن تحقيق ربح. ويجب استخدام ميزانية ترفيهية يمكن التحكم بها فقط، مع مراجعة الحدود الشخصية قبل إنشاء الحساب.
التسجيل ومعلومات الحساب
يتم التسجيل من خلال نموذج التسجيل أو عبر برنامج تليجرام الآلي (البوت) الموثق. وقد يُطلب من المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف محمول واسم مستخدم وكلمة مرور وتاريخ الميلاد وبلد الإقامة والاسم المسجل.
وتنطبق متطلبات الملف الشخصي التالية:
- يجب أن تكون البيانات المقدمة كاملة ودقيقة.
- يجب أن تتوافق المعلومات الشخصية مع المستندات السارية.
- يجب أن يظل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول المسجلان متاحين للاستخدام.
- لا يجوز تشغيل الملف الشخصي إلا من قبل مالكه الذي تم تأكيد هويته.
- يجب عدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر.
- يجب عدم فتح حسابات مكررة لتجنب فرض القيود.
وقد يؤدي تقديم معلومات غير صحيحة إلى تأخير مراجعات الهوية وإعادة تعيين كلمة المرور والمدفوعات. لذا يجب مراجعة كل بيان بعناية قبل إتمام التسجيل.
التحقق من الهوية
تُعد إجراءات التحقق الشخصي من الهوية (KYC) إلزامية، وهي تؤكد أن صاحب الحساب يبلغ 18 عامًا على الأقل. كما تساعد هذه الإجراءات في التحقق من الهوية وتقييم ملكية وسائل الدفع ومنع الحسابات المكررة أو الاحتيالية.
ويجوز للمزوّد طلب جواز سفر أو بطاقة هوية أو إثبات عنوان أو صورة سيلفي أو مستند يثبت ملكية وسيلة الدفع أو تأكيد عبر الهاتف. وقد يُطلب التحقق بعد التسجيل أو قبل تنفيذ السحب أو كلما استدعى نشاط الحساب مراجعة إضافية.
ويجب أن تكون المستندات سارية وواضحة وغير معدلة. كما يجب رفعها حصريًا عبر منطقة الحساب المحمية أو عبر قناة أخرى يؤكدها الدعم الموثق. ولا يجوز إرسال الملفات الحساسة إلى حسابات تليجرام فردية أو تطبيقات غير موثقة.
الوصول إلى الحساب والأمان
يتم تأمين الحساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم وكلمة المرور. ويمكن تفعيل المصادقة الثنائية لزيادة مستوى الأمان.
ويجب على المستخدمين تعيين كلمة مرور فريدة وعدم إعادة استخدامها للبريد الإلكتروني أو الخدمات المصرفية أو وسائل التواصل الاجتماعي. كما يجب الحفاظ على سرية رموز المصادقة ومعلومات التحقق الخاصة بالبطاقة وعبارات استرداد المحافظ.
وتخضع مدفوعات البطاقات إلى 3D Secure، كما تتم معالجة المدفوعات وفق ضوابط متوافقة مع PCI DSS. وتعزز هذه الضوابط أمان المدفوعات، إلا أن المستخدم يظل مسؤولًا عن حماية أجهزته وبيانات دخوله.
ويجب تجنب استخدام شبكات WiFi المشتركة عند الوصول إلى المحفظة. كما ينبغي الحفاظ على تحديث برنامج الجهاز والمتصفح وتطبيق تليجرام. ويجب تسجيل الخروج بعد استخدام جهاز عام، والإبلاغ فورًا عن أي نشاط مشبوه عبر الدردشة المباشرة.
شروط قسم المراهنات الرياضية والكازينو
توفر الخدمة إمكانية الوصول إلى أسواق قسم المراهنات الرياضية ومنتجات الألعاب وطاولات الموزع المباشر. وقد يكون اللعب التجريبي متاحًا لبعض الألعاب المدعومة، إلا أن النتائج الافتراضية لا تتنبأ بنتائج اللعب بأموال حقيقية.
وقد تتغير الأسعار الرياضية قبل تأكيد القسيمة. ويُعد الاختيار النهائي المعروض وقيمة الرهان والسعر النهائي هي العناصر المعتمدة للرهان المؤكد. كما يجوز إيقاف بعض الأسواق مؤقتًا خلال اللحظات المهمة في المباريات.
ويجب على مستخدمي الكازينو مراجعة تعليمات اللعبة ونطاق قيمة الرهان ومعلومات RTP وشروط الدفع قبل اللعب. ويبلغ الحد الأعلى المعلن لأرباح المراهنات الرياضية 500,000 دولار أمريكي. وقد تصل عوائد الكازينو إلى 1,500,000 دولار أمريكي، بحسب اللعبة وحدودها الخاصة.
الإيداعات والسحوبات
تشمل وسائل التمويل المدعومة Visa وMastercard وApple Pay والعملات الرقمية المعتمدة. وتشمل العملات الرقمية USDT عبر TRC20 وERC20، وUSDC عبر ERC20، وBitcoin وEthereum وLitecoin وDOGE.
وترد أدناه الحدود العامة لتمويل الحساب:
- الإيداعات بالعملات التقليدية بين 5 دولارات و30,000 دولار يوميًا.
- الإيداعات بالعملات الرقمية بين 1 دولار و100,000 دولار يوميًا.
وقد تكون السحوبات متاحة عبر Visa وMastercard والحوالات المصرفية والعملات الرقمية المعتمدة. وتتراوح السحوبات إلى البطاقات بين 20 دولارًا و10,000 دولار. وتتراوح المدفوعات المصرفية بين 100 دولار و100,000 دولار يوميًا. أما السحوبات بالعملات الرقمية فتتراوح بين 20 دولارًا و200,000 دولار لكل معاملة.
ويجب مراجعة وسيلة الدفع المحددة والحدود والرسوم ومعلومات المعالجة داخل المحفظة بعد تسجيل الدخول. كما يجب أن تتوافق معلومات الدفع مع صاحب الحساب الذي تم تأكيد هويته. وقد يلزم تنفيذ السحب عبر القناة الأصلية المستخدمة في الإيداع.
وتعتمد مدة المعالجة على حالة إجراءات التحقق الشخصي من الهوية (KYC) والوسيلة المختارة ومراجعات الحساب وجداول مزودي الخدمات الخارجيين. ولا يتم التعهد بأي إطار زمني ثابت للمعالجة.
العروض الترويجية وأموال المكافآت
قد تشمل العروض الترويجية مكافآت على الإيداع وعروضًا لقسم المراهنات الرياضية وكاش باك ومزايا مخصصة للحساب. وتكون أموال المكافآت خاضعة لقيود، ولا يجوز اعتبارها دخلًا مضمونًا.
وقبل قبول أي عرض، يجب التحقق من الحد الأدنى للإيداع ومتطلبات الرهان والألعاب أو الأسواق المؤهلة وفترة الصلاحية والحد الأقصى لقيمة الرهان وسقف الأرباح وشروط السحب. كما تتطلب بعض العروض تفعيلًا منفصلًا قبل تنفيذ الدفعة المؤهلة.
ويجوز للمزوّد إلغاء أموال المكافآت إذا لم يتم استيفاء الشروط المحددة أو إذا خالف نشاط الحساب القواعد المعمول بها. ويجب مراجعة قسم المكافآت الحالي قبل إجراء أي إيداع.
الاستخدام عبر الهاتف المحمول وتليجرام
يمكن فتح الحساب الواحد من خلال الموقع المتوافق مع الهواتف المحمولة، وبوت تليجرام الرسمي، وعميل iPhone المتاح عبر TestFlight. وتظل أموال الحساب وحالة التحقق والعروض وسجل المعاملات متزامنة عبر هذه الوسائل.
ويجب على المستخدمين الاعتماد فقط على قنوات الوصول الموثقة. فقد تؤدي الحسابات المنسوخة والتطبيقات غير الموثقة وصفحات التنزيل الخارجية إلى كشف معلومات تسجيل الدخول أو بيانات الدفع.
ولا حاجة إلى إنشاء ملف شخصي إضافي عند تبديل الأجهزة. ويجب استخدام بيانات الدخول الحالية وتأمين كل جلسة مفتوحة.
القيود ودعم العملاء
قد يتم فرض قيود على الحساب إذا لم تكتمل إجراءات التحقق، أو إذا تعارضت المعلومات مع المستندات، أو إذا تم رصد نشاط مشبوه، أو إذا استلزمت قواعد المنصة مراجعة إضافية. كما قد تؤدي المحاولات المتكررة الفاشلة لتسجيل الدخول إلى قفل مؤقت.
ولا يؤدي إنشاء حساب إضافي إلى إزالة القيد. ويجب التواصل مع الدردشة المباشرة المتاحة على مدار 24 ساعة واستكمال إجراءات المراجعة المطلوبة.
ويمكن للدعم المساعدة في التسجيل والوصول إلى الحساب وإجراءات التحقق الشخصي من الهوية (KYC) والمعاملات والعروض الترويجية وصيغ الاستخدام عبر الهاتف المحمول واستفسارات المقامرة المسؤولة. ولا يحتاج ممثلو الدعم إلى كلمة المرور الكاملة أو رمز المصادقة أو عبارة النسخ الاحتياطي للمحفظة.
المقامرة المسؤولة والإشعار القانوني
يجب التعامل مع Time4Bets على أنه وسيلة ترفيه تجارية فقط. ويجب على المستخدمين تحديد حدود للمدفوعات وقيم الرهانات والخسائر ومدة الجلسة. ويجب التوقف إذا أصبحت المقامرة مسببة للضيق أو سرية أو يصعب التحكم فيها، مع التواصل مع الدعم لمناقشة القيود الممكنة على الحساب.
ويجب على المستخدمين في قطر التحقق بأنفسهم مما إذا كانت المراهنات عن بُعد والمشاركة في الكازينو والمعاملات المالية المرتبطة بها مسموحة بموجب القوانين المحلية السارية. ولا يعني التسجيل أو الوصول عبر الجهاز أو توافر وسائل الدفع أو دعم العملاء بحد ذاته وجود إذن قانوني بالمشاركة.